Ampliação dos Centros de Serviços e Soluções da Villares Metals

14. Abril 2021

Expansão das unidades nos estados de SP, MG, RS e SC reforça a estratégia de ampliar a área de serviços e aprimorar o atendimento ao cliente

Para aprimorar o nível de atendimento aos seus clientes, a Villares Metals expandiu seus Centros de Serviços e Soluções instalados nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Santa Catarina.

O investimento reflete a confiança da empresa na retomada da economia brasileira, além de reforçar sua estratégia de capilaridade e atuação através de seus centros de serviços. Apesar do cenário ainda incerto, a empresa optou pela continuidade dos investimentos, que contam com a ampliação dos sites, aquisição de novas máquinas de serra e fornos de tratamento térmico, além de um aumento de 25% no número de postos de trabalho nos centros.

O Centro de Serviços e Soluções é um dos importantes canais de venda da empresa. Por meio das unidades instaladas em diferentes estados do país, a Villares Metals objetiva estar próxima ao cliente, entregando qualidade de forma personalizada e rápida. Mensalmente, são atendimentos quase 1000 clientes por meio deste canal.
Além da entrega ágil do material, com cortes sob medida e especiais, os Centros de Serviços e Soluções realizam serviços, como usinagem especial e tratamentos térmicos e de superfície, serviços esses que agregam valor ao produto final.

Os Centros de Serviços e Soluções atuam em diversos segmentos de mercado, com um amplo portfólio de produtos, servindo setores como: Automotivo, Óleo e Gás, Médico, Aeronáutico, entre outros.

A Villares Metals é a única siderúrgica brasileira com a certificação NADCAP (National Aerospace and Defense Contractors Accreditation Program) para os processos de ensaios não destrutivos e tratamentos térmicos, apta a fornecer aços e ligas especiais aos segmentos aeroespaciais e defesa e à sua cadeia de fornecimento nacional e internacional. Um dos principais pilares de sua atuação está o suporte aos clientes na área de concepção dos projetos, com o know-how da Assistência Técnica, Engenharia de Aplicação e de Produto e toda a sua estrutura do Centro de Pesquisa e Desenvolvimento.

Investimentos

 

  • Sumaré (SP):

A ampliação visa a diminuição do prazo de entrega de seus produtos, além de ampliar os serviços já prestados em usinagem, corte, logística, e de tratamento térmico.
O investimento consiste na aquisição de 14 máquinas de serra, dois fornos de tratamento térmico, sendo um forno a vácuo e um forno câmara com atmosfera controlada além da expansão total da área para 8.900 m².

  • Joinville (SC):

Com uma década de história recém completa em março de 2021, O Centro de Serviços e Soluções de Joinville, o primeiro inaugurado fora de Sumaré, dobrou sua área física para 3.300 m², adquiriu novas máquinas de serras e ampliou o serviço de tratamento térmico, com a chegada de dois novos fornos.
Com a expansão, a empresa melhora sua capacidade de atendimento e trabalha na redução do prazo de entrega para atender os atuais e os futuros clientes, aprimorando os serviços de assistência técnica e engenharia de aplicação aos segmentos atendidos, como o de Moldes para Plásticos, Energia, Máquinas e Equipamentos, Industrial e Manutenção.

  • Flores da Cunha (RS):

O recém-inaugurado Centro de Serviços e Soluções receberá novas máquinas de serra para atender a demanda crescente dos clientes da região desde sua recente instalação, em 2019.

  • Vespasiano (MG):

A unidade também passa por expansão, com aquisição de novas máquinas de serra para atendimento local, proporcionando maior agilidade na entrega de pedidos e permitindo a abrangência de atuação para novos segmentos de mercado.

As expansões fazem parte da estratégia central da empresa que é a agregação de valor aos produtos e serviços para toda a cadeia. Por meio dos Centros de Serviços e Soluções temos uma atuação muito próxima dos clientes finais, algo de extrema relevância para o cenário atual, em que o entendimento das necessidades de nossos clientes e a agilidade de atendimento são vitais. O objetivo é continuar investindo em novas ampliações e em nossa estratégia de capilaridade, reforçando a atuação das equipes comerciais, Engenharia de Aplicação e de Produto e ampliar o acesso ao nosso Centro de Pesquisa e Desenvolvimento como um diferencial competitivo nas relações com nossos clientes”, explica Flavio Monteiro, Diretor dos Centros de Serviços e Soluções.

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